Imtexs
Доставка товаров из Германии
Покупка товара с нашей помощью от 8%
.png)
Обработка заказа
| Услуга | Стоимость |
| Комиссия сервиса | 8% |
| Мин. комиссия | 8€ |
| Заказ товара на частных торговых площадках: ebay.de, ebay-kleinanzeigen.de | 10% |
Виртуальный адрес
Обработка заказа
С 01.08.2022 мы не предоставляем новым клиентам использования виртуального адреса.
| Услуга | Стоимость |
| Регистрация, абонплата за использование виртуального адреса | бесплатно |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки весом до 1 кг | 4€ |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки весом до 2 кг | 5€ |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки весом от 2 до 3 кг | 6€ |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки весом от 3 до 4 кг | 7€ |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки весом от 4 до кг | 8€ |
| Сервисный сбор за входящий вес каждой МФ посылки от 4 кг | 1€ за каждый кг |
| Проверка заказа на соотвествие | 2€ |
| Консолидация, переупаковка | бесплатно |
|
Минимальная комиссия с одной отправленной МФ посылки. |
5€ |
| Неправильное оформление виртуального адреса доставки (нет номера "ID" личного кабинета на входящей посылке) | 5€ |
| Неправильное оформление платёжного адреса (Rechnungsadresse) | 50€ |
| Оплата покупок через банковский перевод | 10%, мин. 10€ |
Важно:
- Для новых клиентов зарегистрированных в нашей системе (с 01.04.19) разрешено использования виртуального адреса только после того, как будет отправлена и получена 1 посылка, в которой находятся заказы "покупка с нашей помощью", а также для использования виртуального адреса Вам нужно загрузить копии Вашего паспорта, лицевую сторону вашей кредитной карточки (без кода, код нам не нужен) с которой будут производиться оплаты интернет-магазинам.
Всё это связано с участившимися случаями мошенничества и оплаты крадеными картами в онлайн магазинах. - Для использования виртуального адреса на балансе клиента должно быть 30€. Сумма 30€ будет зачтена в расходы по использованию виртуального адреса.
- Запрещено указывать наши данные в счёте (Rechnungsanschrift), т.к мы не платим за ваши заказы. В адресе платежа указывается Ваш фактический адрес, где Вы проживаете. В поле (Lieferanschrift) указываются только наши координаты склада + Номер / ID Вашего личного кабинета.
Если магазин не предоставляет возможным при регистрации указать Ваши данные в "Billing Adress" / "Rechnungsadresse", пожалуйста не указывайте вымышленные адреса в Германии. - Mаксимальная сумма 1 входящей МФ посылки на "Виртуальный адрес" составляет 250 €.
МФ Посылки свыше этой суммы обрабатываются как "Покупка с нашей помощью" или по тарифу 10% от суммы заказа.
Склад
| Услуга | Стоимость |
| Приём оплаченных нами покупок на склад | бесплатно |
| Оформление и отправка посылки. Заполнение таможенной декларации, сопроводительных документов | бесплатно |
| Хранение посылок на складе до 90 дней - 0€ Свыше 90 дней - 10€ в месяц. Свыше 1 года - утилизация |
от 0€ |
.png)
Посылка, упаковка
| Услуга | Стоимость |
| Консолидация покупок в одну посылку | бесплатно |
| Стандартная упаковка с использованием старого картона | бесплатно |
| Стандартная упаковка с использованием нового картона | 5€ |
| Улучшенная упаковка до 10 кг | 5€ |
| Улучшенная упаковка до 20 кг | 10€ |
| VIP Упаковка | от 15€ |
(1).png)
Спецзапросы
| Услуга | Стоимость |
| Визуальная проверка заказа (сверка кол-ва товара с накладной) | бесплатно |
| Проверка товара на соотвествие (цвет, размер, характеристики, раб. состояние) за 1 шт. | 1€ |
| Фотографии содержимого (5 шт.) | 4€ |
| Услуга "звонок в магазин" | 6€ |
| Возврат заказа / товара в магазин |
удерживается комиссия за обработку заказа (НДС, либо комиссия за услугу «Помощь при покупках» мин. 10€) |
| Распаковка посылки | 10€ |
| Прочее за каждые 15 мин. работы | 15€ |
| Неоплата счёта за доставку в течении 5 раб. дней | 10€ |
Минимальная оплата за услуги - это не есть дополнительная комиссия, которую Вам нужно прибавить к комиссионному %, а ни что иное, как минимум, который Вам нужно будет заплатить, в случае если Ваш заказ маленький и комиссионный % не дотягивает до минимума.
Минимальную комиссию мы никогда не прибавляем к комиссионному %.
Условия проверки товаров на складе - обычная:
Что проверяется в ходе проверки товара:
- соответствие товара заявленному наименованию;
- проверка на работоспособность путём включения/выключения (только для электротоваров);
- проверка товара на соответствие описанию (только внешний осмотр);
Что НЕ проверяется при проверке:
- качественные характеристики товара (качество материалов товара, подлинность товара, качество сборки и т.п.);
- если товар поступил на склад в заводской упаковке, упаковка не вскрывается;
- если элементы упаковки, фиксаторы и прочие детали не позволяют произвести включение/выключение товара, товар не разбирается, упаковка не снимается;
- для электроники и компьютерной техники не проверяется соответствие заявленному описанию комплектующих и программного обеспечения;
для б/у товаров проверяется только соответствие товара наименованию.
- Возвраты в магазин по просьбе клиента.
- Мы удерживаем комиссию от заказа в размере минимум 10 евро (сроки возвратов у всех магазинов разные, в оптовых магазинах возвраты исключены по правилам магазинов)
Тарифы действительны с 01.05.2023
